打造五心級患者滿意醫院
烏魯木齊普瑞眼科醫院強調醫療質量、患者滿意度以及醫療工作效率。不斷完善升級醫院的基礎護理措施，切實為患者提供一個和諧、安心、舒適的就醫環境。醫院還設立各項 便民服務設施，在保障醫療質量安心的同時，保證護理服務質量不斷提高，更加注重改善患者的就醫體驗，打造“五心級”患者滿意醫院。
一個微笑 一個關懷
醫院監督落實全院醫務人員務必要做到“微笑服務”、“真誠服務” “主動服務”，24小時免費電話咨詢保證每一位患者都可以及時得到幫助，快捷便利的就診流程更好地方便 廣大患者;保證合理檢查、合理用藥、合理收費，培養服務優良，醫德高尚的醫務團隊，營造一個健康和諧的就醫環境。
一人一診全程服務
烏魯木齊普瑞眼科醫院為了讓患者在就醫過程擁有更好的體驗，醫院開展了“一人一診，全程陪同”的先進醫療服務模式，真正開創了一條為患者提供更好的就醫服務的綠色通道。
完善近視術后保障 為患者保駕護航
為了更好的服務近視手術患者，烏魯木齊普瑞眼科醫院推行屈光手術術后回訪管理系統，在醫院進行屈光近視手術的患者均可以享受術后復查，定期回訪，并由醫院提供免費的 專業眼健康檢查，切實更近術后保障，為每位患者保駕護航。
推進基礎醫療服務回饋社會
烏魯木齊普瑞眼科醫院在提供多方面眼科綜合診療服務的同時，非常重視企業社會責任，在“讓人人享有看的見的權利”的企業使命引導下，多方面參與到防盲治盲的公益事業中去， 在過去的日子里，烏魯木齊普瑞眼科醫院的社會公益活動得到了社會各界的支持及關注。